سياسة الخصوصية
تحرص منصة سند على احترام خصوصية جميع المستخدمين، وتتعهد بالتعامل مع المعلومات المقدمة بأعلى درجات السرية والمسؤولية.
عند استخدامك للموقع، قد نقوم بجمع البيانات التي تقوم بإدخالها طوعًا ضمن نموذج الطلب، مثل معلومات التواصل وتفاصيل الشكوى أو الطلب. ويتم جمع هذه البيانات حصريًا بهدف تنظيم المحتوى، مراجعته، وتقديم الإرشاد المناسب بشأن آلية أو جهة التقديم.
آلية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات في النطاق التالي فقط:
- دراسة ومراجعة الطلب المقدم
- تنسيق المعلومات وإعادة صياغتها بشكل منظم
- توجيه المستخدم إلى القناة أو الجهة الملائمة لتقديم طلبه
هل يتم نقل البيانات إلى جهات خارجية؟
لا تقوم المنصة بإرسال أو مشاركة محتوى الطلبات مع أي جهة رسمية أو غير رسمية. يقتصر دور المنصة على الإرشاد والتنظيم، ويظل تقديم الطلب إلى الجهة المختصة مسؤولية المستخدم الشخصية بالكامل.
مبدأ عدم المشاركة
لا يتم بيع أو مشاركة أو استخدام بيانات المستخدمين لأي أغراض تسويقية أو إعلانية أو تجارية خارج نطاق الخدمة المقدمة عبر الموقع.
نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية البيانات من أي وصول غير مصرح به، أو استخدام خارج الأغراض المحددة.
تقنيات التتبع وملفات الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات تحليلية بهدف تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع.
كما قد يتم الاستعانة بخدمات طرف ثالث مثل Google، والتي تعمل وفق سياساتها الخاصة فيما يتعلق باستخدام ملفات الارتباط.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفح الإنترنت، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
استمرارك في استخدام المنصة يُعد إقرارًا منك بالاطلاع على سياسة الخصوصية والموافقة على ما ورد فيها.